Unser Service geht über die klassische EMS-Entwicklung hinaus und schafft echte Vorteile für Ihre Produkte und Prozesse.
Mit unserem Service laufen Ihre Projekte besser.
Wir bieten mehr als klassische EMS-Entwicklung. Technischer Support, Schulungen, Bauteilmanagement und zusätzliche Qualitätsprüfungen geben Ihnen Sicherheit.
So profitieren Sie von unserem zusätzlichen Service
Damit Projekte effizienter laufen und langfristig erfolgreich bleiben.
Wo wir uns im Service auszeichnen
Mehr Wert. Weniger Aufwand. Was wir unter Service verstehen:
Unsere zusätzlichen Services schaffen Sicherheit und Effizienz. Wenn Kunden schnelle Antworten benötigen, sorgt der direkte Draht zu unseren Entwicklern für Klarheit. Schulungen vermitteln Wissen zu EMV, Obsoleszenz und Dokumentation, damit Teams sicher arbeiten können. Bauteil- und Komponentenmanagement sichert die Verfügbarkeit, weil Alternativen frühzeitig erkannt werden. Zusätzliche Tests und Dokumentationen erhöhen die Qualität, jedoch ohne unnötige Verzögerungen. Dagegen helfen Prozess- und Kostenberatung, Risiken zu vermeiden und Ressourcen optimal zu nutzen. Somit begleiten wir Projekte auch nach dem Abschluss und stellen sicher, dass neue Anforderungen jederzeit umgesetzt werden können.
Unsere Service Versprechen: Direkte Antworten, schnelle Hilfe, langfristige Begleitung. Weil Service bei uns über die Entwicklung hinausgeht.
Unsere Kunden dürfen erwarten, dass wir im Service schnell und praxisnah unterstützen. Wenn Fragen auftreten, gibt es direkte Antworten, damit Projekte ohne Verzögerung laufen. Schulungen und Bauteilmanagement sichern Wissen und Verfügbarkeit, jedoch ohne zusätzlichen Aufwand für die Teams.
Auch Qualität und Wirtschaftlichkeit stehen im Fokus. Ergänzende Tests und Dokumentationen schaffen Sicherheit, weil Audits und Zulassungen klar vorbereitet sind. Dagegen vermeiden Prozess- und Kostenberatung teure Fehler. Somit begleiten wir Projekte langfristig und reagieren flexibel, wenn sich Anforderungen ändern.
Welche Fragen haben Sie zu unserem zusätzlichen Service?
Wie berechnen sich die Kosten für den zusätzlichen Service bei Joratec Solutions?
Viele unserer Services sind kostenfrei, weil wir sie als festen Bestandteil der Zusammenarbeit sehen. Leistungen werden transparent kalkuliert, wenn sie einen größeren Umfang haben oder spezielle Prüfungen erfordern. In bestimmten Fällen bieten wir auch Festpreise an.
Was passiert, wenn wir unsere eigene Dokumentation erweitern müssen?
Wir erstellen fehlende Unterlagen oder aktualisieren bestehende Dokumentationen. Damit sind Audits, Freigaben und Zulassungen jederzeit abgesichert.
Können wir auch kurzfristig auf Ihren Service zugreifen?
Ja. Wenn dringende Fragen oder Engpässe auftreten, erhalten Sie schnelle Antworten direkt von unseren Entwicklern, damit Projekte nicht ins Stocken geraten.
Unterstützt JORATEC Solutions auch nach Projektende?
Ja. Wir begleiten Produkte langfristig, passen Software und Layouts an neue Anforderungen an und bieten Updates sowie Support über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
